Plano da Auditoria
O plano deve ser suficientemente flexível para permitir alterações, devendo considerar os seguintes elementos:
. Objectivos;
. Critérios/documentos de referência;
. Âmbito (unidades a auditar);
. Datas e locais;
. Horário e duração da auditoria em cada local ou em cada actividade, incluindo as reuniões com a direcção do auditado e as reuniões internas da equipa auditora;
. Funções e responsabilidades dos auditores e dos acompanhantes;
. Indicação do representante do auditado (responsável pela área auditada);
. Idioma a utilizar na auditoria e no relatório;
. Questões relativas ao relatório a fornecer (classificação de não-conformidades), tal como formato, lista de distribuição e data de emissão e entrega);
. Aspectos logísticos (viagem, alojamento);
. Questões ligadas à confidencialidade;
O plano deve ser verificado e aceite pelo auditado, antes de a auditoria começar. Quaisquer objecções por parte do auditado devem ser colocadas ao auditor líder, acordadas novamente e resolvidas antes da auditoria começar. Caso haja lugar a uma alteração ao plano, a nova versão do mesmo tem de ser reenviada a todas as partes interessadas, antes da auditoria.
Os documentos de trabalho (listas de verificação, impressos para registo de constatações e relatório, impresso para registo das presenças nas reuniões) deverão ser preparados antecipadamente, por forma a serem usados por todos os elementos da equipa. As listas de verificação não deverão restringir a equipa, podendo ser modificadas ao longo da auditoria.
Considerações Finais
Após a preparação da auditoria e elaboração do plano da auditoria, segue-se a realização da auditoria nas instalações, e a sua conclusão através do relatório de auditoria, elaborado pela equipa auditora e enviado à organização em data acordada entre ambas.